Naxwin komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai pemain Malaysia yang berdaftar.
Data peribadi anda bukan sekadar nombor dalam sistem kami. Ia adalah kepercayaan yang anda berikan, dan kami tidak ambil enteng tanggungjawab itu.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Naxwin disulitkan menggunakan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Data anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.
Data peribadi anda disimpan di pusat data yang dilengkapi kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Hanya kakitangan bertauliah dengan keperluan kerja yang sah dibenarkan mengakses maklumat pengguna.
Naxwin tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda milik anda — kami hanya menggunakannya untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses ini mudah dan boleh dilakukan melalui pasukan sokongan kami.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada Naxwin pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Keputusan anda akan dikuatkuasakan dalam masa 48 jam bekerja.
Dasar Privasi Naxwin mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengemas kini dasar ini secara berkala untuk memastikan ia selari dengan perundangan terkini yang berkuat kuasa.
Nota Penting: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian antara anda dan Naxwin. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang d inyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum meneruskan penggunaan platform Naxwin.
Naxwin ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menjelaskan jenis data peribadi yang kami kumpul, tujuan pengumpulan tersebut dan cara kami memastikan data anda sentiasa dilindungi.
Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan undang-undang perlindungan data yang berkaitan. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan, dan kami ingin anda memahami sepenuhnya bagaimana maklumat anda diuruskan.
Dasar ini terpakai untuk semua maklumat yang dikumpul melalui laman web Naxwin di naxwin.pro, aplikasi mudah alih Naxwin, perkhidmatan sokongan pelanggan kami dan semua interaksi digital yang berkaitan dengan platform.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, pasukan Perlindungan Data kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.
Kami mengumpul data peribadi anda hanya apabila ia perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan lancar. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor IC, tarikh lahir | Pengesahan akaun (KYC) |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi dan notifikasi |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan dan pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan | Peningkatan perkhidmatan dan pematuhan |
| Data Lokasi | Negara dan rantau akses | Pematuhan kawasan geografi |
Kami juga mengumpul data yang anda berikan secara sukarela semasa menghubungi sokongan pelanggan, mengisi borang maklum balas atau menyertai kempen promosi. Semua data ini diuruskan dengan piawaian keselamatan yang sama.
Prinsip Pengumpulan Minimum: Naxwin hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan atau kepercayaan agama melainkan dikehendaki secara khusus oleh undang-undang.
Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan operasi platform Naxwin. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di bawah:
Setiap pemprosesan data yang kami lakukan mempunyai asas undang-undang yang sah — sama ada atas dasar kontrak, kewajipan undang-undang, kepentingan sah atau persetujuan anda.
Naxwin tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan keuntungan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu dalam lingkungan yang dikawal ketat:
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda dengan piawaian yang tidak lebih rendah daripada piawaian kami sendiri.
Naxwin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Kuki pihak ketiga yang digunakan oleh penyedia analitik kami tertakluk kepada dasar privasi masing-masing.
Kami mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kawal selia — biasanya antara lima hingga tujuh tahun selepas penutupan akaun. Selepas tempoh ini, data akan dipadam atau dinyahidentiti secara selamat.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut menjaga keselamatan kata laluan akaun anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Naxwin:
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja. Dalam kes yang rumit, kami mungkin memerlukan masa sehingga 60 hari dan akan memaklumkan anda sewajarnya.
Naxwin adalah platform eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada individu bawah umur.
Perlindungan Bawah Umur: Jika anda mengesyaki mana-mana individu bawah umur sedang menggunakan platform Naxwin, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
Dalam menjalankan operasi global kami, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Pindahan sedemikian hanya dilakukan apabila perlindungan yang mencukupi wujud untuk memastikan data anda kekal selamat.
Naxwin berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau penambahbaikan platform. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang material.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan Perlindungan Data Naxwin melalui saluran berikut:
Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk aduan rasmi yang melibatkan hak anda di bawah PDPA, anda juga berhak untuk menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia secara terus.
Untuk maklumat lanjut tentang terma penggunaan platform, sila rujuk Terma dan Syarat Naxwin kami yang lengkap.
Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang bukan sahaja seronok, tetapi juga selamat dan dipercayai. Privasi anda adalah keutamaan kami dari hari pertama.
* 18+ sahaja. Data dilindungi mengikut PDPA Malaysia. Bermainlah secara bertanggungjawab.