Bermain sepatutnya menjadi hiburan, bukan beban. Naxwin menyediakan alat, sumber dan sokongan yang anda perlukan untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal seronok, terkawal dan selamat setiap masa.
Di Naxwin, kami percaya bahawa permainan dalam talian adalah salah satu bentuk hiburan yang sah — sama seperti menonton filem atau makan di restoran mewah. Ia harus memberi kegembiraan, bukan tekanan.
Namun kami sedar bahawa tanpa kawalan yang betul, permainan boleh menjadi masalah bagi segelintir pemain. Sebab itulah Naxwin melabur besar-besaran dalam program permainan bertanggungjawab — bukan sebagai formaliti, tetapi sebagai tanggungjawab moral kami kepada komuniti pemain Malaysia.
Kami menyediakan pelbagai alat praktikal yang boleh anda gunakan terus dari akaun anda — daripada had deposit harian hinggalah pilihan eksklusif kendiri sepenuhnya. Semua kawalan ini ada di hujung jari anda, dan kami sentiasa di sini jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut.
Ingat selalu: Anda bermain untuk keseronokan, bukan untuk menyelesaikan masalah kewangan. Jika permainan sudah terasa seperti kewajipan, sudah tiba masanya untuk rehat sebentar.
Semua alat ini tersedia terus dalam akaun anda — mudah digunakan, berkuat kuasa serta-merta dan direka khas untuk membantu anda kekal terkawal.
Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda depositkan dalam sehari, seminggu atau sebulan. Setelah had ditetapkan, sistem kami tidak akan membenarkan sebarang deposit melebihi had tersebut — tanpa pengecualian.
Kawal berapa banyak yang boleh anda kalah dalam tempoh tertentu. Apabila had kerugian anda dicapai, platform akan menyekat sesi permainan secara automatik bagi melindungi anda daripada kerugian yang lebih besar.
Tetapkan tempoh maksimum untuk setiap sesi permainan. Apabila masa tamat, sistem akan memberikan amaran dan boleh menamatkan sesi secara automatik supaya anda tidak terleka dengan masa.
Perlukan jeda pendek? Aktifkan rehat sementara selama 24 jam, 72 jam atau satu minggu. Sepanjang tempoh ini, akaun anda akan disekat daripada sebarang aktiviti pertaruhan tanpa perlu menutup akaun sepenuhnya.
Jika anda rasa perlu berehat lebih lama, pilihan eksklusif kendiri membolehkan anda menyekat akaun selama 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan atau secara kekal. Keputusan ini serius dan kami akan menghormatinya sepenuhnya.
Lihat sejarah penuh aktiviti pertaruhan, deposit dan pengeluaran anda pada bila-bila masa. Ketelusan sepenuhnya membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak berdasarkan data sebenar aktiviti anda.
Mengenal pasti masalah awal adalah langkah pertama yang paling penting. Berikut adalah beberapa tanda yang perlu anda awasi pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi:
Berbelanja melebihi kemampuan — menggunakan wang untuk keperluan harian seperti sewa, makanan atau bil untuk berjudi.
Mengejar kerugian — terus bermain dengan harapan untuk mendapatkan semula wang yang telah kalah, biasanya dengan pertaruhan yang lebih besar.
Berbohong tentang aktiviti bermain — menyembunyikan tabiat permainan daripada keluarga atau rakan-rakan terdekat.
Rasa gelisah apabila tidak bermain — mengalami kebimbangan, kerengsaan atau ketidakselesaan apabila tidak dapat mengakses platform permainan.
Mengabaikan tanggungjawab — kerja, keluarga atau hubungan sosial mula terganggu akibat masa yang dihabiskan untuk bermain.
Meminjam wang untuk berjudi — meminjam daripada keluarga, rakan atau institusi kewangan semata-mata untuk meneruskan permainan.
Penilaian ringkas ini bukan diagnostik perubatan — ia hanya panduan untuk membantu anda merenung semula tabiat bermain anda sendiri.
Jika anda menjawab "tidak" kepada mana-mana pernyataan di atas, ini mungkin masa yang sesuai untuk menggunakan alat kawalan Naxwin atau berbincang dengan pasukan sokongan kami.
Proses ini mudah, pantas dan berkuat kuasa serta-merta. Anda boleh melakukannya sendiri dari akaun anda tanpa perlu menunggu kelulusan.
Akses akaun anda melalui laman web atau aplikasi mudah alih Naxwin menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda.
Klik pada ikon profil di sudut atas kanan dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu.
Pilih sama ada anda ingin menetapkan had deposit, had kerugian, rehat sementara atau eksklusif kendiri penuh mengikut keperluan anda.
Pilih tempoh yang dikehendaki, semak semula keputusan anda dan sahkan. Had akan berkuat kuasa dengan segera tanpa sebarang kelewatan.
Nota Penting: Setelah eksklusif kendiri diaktifkan, ia tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat — walaupun anda meminta kami berbuat demikian. Ini adalah untuk melindungi anda dari keputusan impulsif. Jika anda memerlukan bantuan segera, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat 24/7.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali sedang berjuang dengan masalah perjudian, bantuan sedia ada. Naxwin bekerjasama dengan organisasi sokongan profesional untuk memastikan setiap pemain mendapat pertolongan yang mereka perlukan.
Ingat, meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Ramai orang yang pernah berada dalam situasi yang sama telah berjaya pulih sepenuhnya dengan sokongan yang tepat.
Talian Bantuan Keluarga Malaysia (BEFRIENDERS KL): Mereka menyediakan sokongan emosi percuma dan sulit kepada sesiapa yang memerlukan seseorang untuk berbicara.
Pasukan kesejahteraan kami tersedia 24 jam sehari untuk berbincang secara sulit tentang kebimbangan anda.
Kami boleh merujuk anda kepada kaunselor bertauliah yang pakar dalam isu perjudian bermasalah di Malaysia.
Akses koleksi artikel, panduan dan sumber bacaan yang direka untuk membantu anda memahami dan menguruskan tabiat bermain.
Bergabung dengan komuniti pemain yang saling menyokong antara satu sama lain dalam perjalanan ke arah permainan yang lebih sihat.
Hantarkan kebimbangan anda secara bertulis kepada pasukan perlindungan pemain kami — semua emel dibalas dalam masa 24 jam bekerja.
Untuk kes yang memerlukan bantuan lebih intensif, kami mempunyai program pemulihan berstruktur bersama rakan organisasi sokongan kami.
Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang bertanggungjawab. Dengan lebih 1,000 permainan dan alat kawalan yang lengkap, Naxwin adalah pilihan bijak untuk pemain Malaysia.
* 18+ sahaja. Bermainlah secara bertanggungjawab. Jika permainan sudah terasa seperti masalah, dapatkan bantuan.